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房利来智慧物业如何帮助企业降本增收?
  • 作者:admin
  • 发表时间:2020-03-20 19:13
  • 来源:未知

        传统物业的劣势,每个人都能说出那么几条来:物业费催缴难,业主报修复杂,物业响应慢等等槽点,导致拖缴、欠缴,资金缺失。就像是一个不省心的孩子,不仅不能帮你忙,反而给你添麻烦。到了互联网时代,甚至说是移动物联网时代,物业将面临一次重大转型。
 
        目前物业行业面临的首要问题是降本增收,传统物业很难做到,但智慧物业有望实现这一目标,这也是为什么不少物业企业向这方面发展的原因。
 
        物业行业主要是人力成本,所以想要降低成本,主要还是要提高员工的工作效率,减少员工数量。原有的早八晚五模式,使大多数物业服务人员每日的工作不饱和,不积极,这不仅耗费了大量的成本,更使得业主的满意度下降。而智慧物业可以通过报修系统和智能巡检系统来检测员工的工作效率,并以此为依据建立合理的薪酬制度,甚至可以作为裁员的有效依据。
 
 
        报修系统指的是通过智慧物业服务系统实现物业与维修人员的直接沟通,业主通过照片和文字描述的方式将维修问题上传到APP,所有维修人员通过房利来APP端看到这一个报修单,根据自己的能力范围和工作量决定要不要去接这一单,当然接单越多维修人员的工资就越高。
 
        同时管理人员可以在后台看到员工的工作量和业主给维修人员的评价,从而做到一个监控。通过这种方式可以提高维修人员的工作积极性和业主的满意度,对于积极性不高的维修人员物业人员可以开除,并将省下的工资拿出一部分作为对效率高员工的奖励。这样在工作量不变的情况下可以减少物业企业的员工数量,提高每个员工的工作效率和工资,同时提高业主满意度。
 
        房利来智慧物业管理系统有利于提高业主满意度,提高物业费的收缴率。物业费收不上来,物业公司收入减少,更难生存。而业主拒缴物业费最主要的原因是对服务质量不满意,如何提高业主满意度,是物业企业面临的最主要的问题。除此之外,还有线上缴费,智能门禁,保洁服务等等功能,均能在一定程度上方便业主生活,满足业主的多样性需求,提高业主满意度。
 
        智慧物业管理APP有助于增加物业企业的收入,传统物业企业收入方式单一,主要依靠物业费及广告费停车费等,智慧物业可提供多种盈利方式,如在智慧物业平台上做社区商城,物业人员可从中抽成,还可在智慧物业平台上出售广告位。另外,像到家服务中各种家政服务、保姆月嫂、上门洗车等物业公司都可以通过外包抽成的方式从中抽取利润,这也就是社区O2O,智慧社区的一个重要板块。